Le management et les nouvelles technologies

Les PME et les entreprises participent de plus en plus à des projets délocalisés où il faut gérer un décalage horaire et géographique ainsi que les gens qui travaillent sur le projet. Les méthodes traditionnelles de gestion de projet ne permettent plus la bonne gestion de ses projets. La perception de la hiérarchie n´est plus la même pour les salariés qui travaillent à distance, d’où l’utilité de trouver, fixer et utiliser des nouvelles technologies dans l´organisation des équipes.

Dans un projet délocalisé, on communique beaucoup par e-mails. Les gens doivent désormais écrire, donc formaliser, les informations qu´ils s´échangeaient, “auparavant, autour de la machine à café”. Mais cette nouvelle arme de communication peut vite se retourner contre elle-même : les informations essentielles sont souvent perdues au milieu d´une centaine de mails reçus quotidiennement par un chef de projet. Difficile, dans ces conditions, de hiérarchiser l´information. Les nouveaux outils de travail à distance transforment aussi les modes d´organisation. Les responsables de projet doivent réfléchir à de nouvelles structures hiérarchiques car celles-ci sont perçues différemment par un partenaire lointain et par un employé en interne. Le développement de l´Internet et des nouvelles technologies contribue à cet objectif, elles facilitent le management d’une équipe éclatée tout en favorisant le travail collaboratif et une organisation horizontale, où l´information est partagée par le maximum de partenaires, internes ou externes à l´entreprise, à condition de bien utiliser ses outils et que toute l’équipe en prend conscience.